Support
SC24 Support Center

Support

Leistungen
Beschreibung

Wir übernehmen den Support Ihres Netzwerks, der Arbeitsplätze und der Server. Zusätzlich bieten wir Hilfe bei Arbeitsplatzproblemen, im Telefon-Support oder beim Einsatz vor Ort. Je nach Vereinbarung wird eine Responsezeit von bis zu drei Stunden garantiert. Durch regelmäßige Wartung der Geräte (Drucker, Server, Workstations etc.) kann die Lebensdauer der Hardware deutlich erhöht werden. Mit modellspezifischen Wartungs-Kits werden Geräte wieder "in Schuss" gebracht.

Den Umfang der Serviceleistungen bestimmt der Kunde entsprechend seines tatsächlichen Bedarfs.