Managed Services

Managed Services

SC24 | Support Center 24 bietet individuelle Managed Services für kleine und mittlere Unternehmen in Wien. Ob IT-Betreuung, Cloud-Lösungen oder Microsoft 365 – wir übernehmen den laufenden Betrieb, während Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.

Managed Services für Unternehmen – zuverlässig, flexibel und vorausschauend

SC24 | Support Center 24 unterstützt Unternehmen mit professionellen Managed Services, die den IT-Betrieb effizient sichern und die IT-Abteilungen entlasten. Die Nutzung von Managed Services bedeutet, dass IT-Services oder Teilbereiche an einen externen Dienstleister ausgelagert werden – um Zeit und Ressourcen zu sparen und den Fokus auf das Kerngeschäft zu legen.

Als erfahrener Managed Service Provider (MSP) sorgen wir für kontinuierliche Überwachung Ihrer IT-Systeme, schnelle Reaktion im Störfall und die proaktive Wartung unternehmenskritischer Infrastruktur – 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche. Dabei stehen wir als externer Partner für Transparenz, Skalierbarkeit und die sichere Bereitstellung von IT-Dienstleistungen.

Managed Services – passgenaue IT-Betreuung vor Ort

Unsere Managed Services in richten sich gezielt an kleine und mittlere Unternehmen, die ihre eigene IT-Abteilung entlasten oder IT an einen externen Dienstleister auslagern möchten. Die angebotenen Services werden in der Regel monatlich abgerechnet und bieten eine flexible Alternative zum Aufbau interner Ressourcen.

Wir bieten Leistungen wie Patch-Management, Desktop-Sicherheit, Helpdesk, IBM-kompatible Lösungen, Service-Level-Agreements (SLA), IT-Outsourcing und Fernwartung per Remote-Zugriff. Über individuell definierte Service Level stellen wir sicher, dass Leistungen termingerecht erbracht und in der erwarteten Qualität geliefert werden – inklusive klarer SLAs und Agreements.

Als IT-Dienstleister mit Erfahrung bieten wir Ihnen alles aus einer Hand: skalierbare IT-Leistungen, vollständige Auslagerung oder hybride Modelle – je nach Bedarf und IT-Ressourcen effizient geplant.

Vorteile von Managed Services – gezielte Auslagerung und klare Zuständigkeiten

Der Begriff Managed Service steht für klar strukturierte, externe IT-Betreuung mit definiertem Leistungsumfang. Provider bieten dabei standardisierte oder maßgeschneiderte Services für Unternehmen – von Monitoring bis hin zur Wiederherstellung im Störfall.

Die Vorteile von Managed Services liegen auf der Hand: Entlastung interner IT-Mitarbeiter, klare Zuständigkeiten, hohe Verfügbarkeit, Kostentransparenz und schnelle Reaktionszeiten. Zudem lassen sich Services flexibel erweitern, wiederkehrend planen und ohne eigene IT-Abteilung dauerhaft sicherstellen.

Beim Outsourcing – oder genauer gesagt dem gezielten Outsourcings einzelner IT-Funktionen – behalten Sie die Kontrolle und gewinnen gleichzeitig einen professionellen MSP, der Ihnen mit technischen Ressourcen und zertifizierten Spezialisten zur Seite steht.

Cloud Lösungen für Unternehmen – sicher, skalierbar und zukunftsbereit

Neben IT-Dienstleistungen vor Ort bieten wir moderne Cloud-Lösungen, die Unternehmen nachhaltig entlasten. Dazu zählen Cloud Backup für Unternehmen, Cloud-Migration in Wien, Cloud-Speicher für Firmen, sowie die Beratung und Umsetzung kompletter Cloud-Technologien.

Mit SC24 greifen Sie auf moderne Azure-Cloud-Infrastrukturen zu, lagern Systeme gezielt aus und profitieren von zentraler Verwaltung, Zugriffskontrolle und Kostenersparnis. Unsere Cloud-Dienstleister betreuen Sie dabei zuverlässig bei der Implementierung und laufenden Optimierung – vom Rechenzentrum bis zur Desktop-Anwendung.

Microsoft 365 – Managed Services für moderne Arbeitsplätze

SC24 | Support Center 24 bietet als Microsoft 365 Dienstleister individuelle Beratung, Einrichtung und Betreuung rund um Office 365 und Microsoft-Lösungen. Wir übernehmen Migration, Einrichtung, Support und bieten transparente Abrechnung – ob Microsoft 365 Business Standard oder individuelle Lizenzpakete.

Unsere Services bieten kleinen Unternehmen den Einstieg in moderne Collaboration-Tools, während wir gleichzeitig für Sicherheit, Verfügbarkeit und regelmäßige Wartung sorgen. Dank service level agreement (SLA) und definierter service level sichern wir die kontinuierliche Verfügbarkeit Ihrer Anwendungen und Daten.

Auslagerung mit Plan – Ihr IT-Dienstleister in Wien

Managed Services und Outsourcing ermöglichen es Unternehmen, ihre IT-Landschaft gezielt zu optimieren. Durch die Auslagerung an einen externen Anbieter senken Sie Kosten, verbessern die Servicequalität und schaffen Raum für strategische Weiterentwicklung.

Wir erbringen unsere Leistungen auf Basis von SLAs, mit klarer Definition der Services, laufendem Monitoring und abgestimmter Kommunikation. Unsere MSPS bieten Ihnen Zugriff auf IT-Fachkräfte, garantieren eine stabile Umsetzung und unterstützen Sie bei der Weiterentwicklung Ihrer Geschäftsprozesse.

SC24 versteht sich nicht nur als Provider, sondern als Partner für Ihren langfristigen Unternehmenserfolg.

Kontaktieren Sie uns für eine unverbindliche Erstberatung und erfahren Sie, wie Sie mit SC24 Ihre IT entlasten, Kosten senken und Ihre Systeme zukunftssicher betreiben.

Klicken Sie hier, um einen Termin zu vereinbaren ZUM ANGEBOT