Auswahl der besten Social Media-Plattform für Ihr KMU
Es gibt keine einheitlichen Optionen, wenn es um die richtige Social Media-Plattform für Ihr kleines oder mittleres Unternehmen geht. Facebook mag der größte Name in sozialen Netzwerken sein, aber es gibt trendigere Plattformen wie Instagram und Twitter, die Millennial-Kunden normalerweise bevorzugen. Unterschiedliche Plattformen ziehen unterschiedliche Menschen an und richten sich an sie. Für Unternehmer ist es wichtig, die Vor- und Nachteile der einzelnen Plattformen zu kennen, bevor sie sich für eine entscheiden.
Untersuchungen haben ergeben, dass 77% der Verbraucher in den USA Social-Media-Profile haben und dass Facebook die am häufigsten genutzte Social-Media-Plattform für Benutzer unter 50 Jahren ist. Mit über zwei Milliarden Nutzern bietet Facebook das größte Publikum und ist der perfekte Ort für Unternehmen, die ihre Markenbekanntheit steigern möchten.
Neben der großen Nutzerbasis stärkt Facebook auch das Vertrauen der Kunden, indem es ansonsten steifen Unternehmen eine menschliche Note verleiht. Obwohl Sie nicht viel in diese Plattform investieren müssen, sollten Sie zumindest eine einfache Seite erstellen. Das Einrichten der Seite Ihres Unternehmens dauert nur wenige Minuten. Wenn Sie keine haben, kann dies Ihren Ruf beeinträchtigen.
Youtube
YouTube ist die zweitgrößte Suchmaschine der Welt mit über 1,9 Milliarden registrierten Nutzern. Bei richtiger Nutzung können neue Kunden gewonnen und alte Kunden gehalten werden. Erstellen Sie einen Kanal mit Videos zu den von Ihnen angebotenen Produkten oder Dienstleistungen, um die Sichtbarkeit Ihrer Marke zu verbessern und den Zuschauern zu helfen, Ihr Unternehmen besser kennenzulernen.
Sie können die Zuschauer auch ermutigen, Ihren Kanal zu abonnieren, damit sie bei jedem Hochladen eines neuen Videos auf dem Laufenden bleiben. Ein weiterer großer Vorteil von YouTube ist, dass es Google gehört und Videos von der Website eher auf der ersten Seite der Suchergebnisse erscheinen als andere organische Inhalte.
Instagram wurde 2010 gestartet und ist heute eine der am schnellsten wachsenden Social Media-Plattformen. Es hat eine Milliarde registrierte Benutzer, meist am jüngeren Ende der Skala (18-24 Jahre). Instagram dient in erster Linie zum Teilen von Fotos und kurzen Videos. Vor kurzem wurde jedoch IGTV gestartet, ein In-App-Tool, mit dem Benutzer und Unternehmen Langform-Videos hochladen können.
Denken Sie daran, dass die meisten Nutzer Instagram für unterhaltsame und kreative Inhalte bevorzugen. Die Plattform ist bekannt für wunderschöne Fotos. Wählen Sie daher ästhetischen Inhalt anstelle von Standoff- oder Unternehmensinhalten.
Wenn Sie zwei Fliegen mit einer Klappe schlagen möchten, integrieren Sie Ihr Instagram-Konto in Ihre Facebook-Seite, sodass jedes neue Bild oder Video in Ihrem Profil automatisch auf Ihrer Facebook-Seite veröffentlicht wird.
Snapchat
Eine andere trendige Social-Media-Plattform ist Snapchat, mit der über 300 Millionen Nutzer pro Monat Fotos und Videos austauschen können, die innerhalb von 24 Stunden verschwinden. Unternehmen können diese Plattform nutzen, um durch Snap-Anzeigen, gesponserte Geofilter und gesponserte Objektive ein jüngeres Publikum zu erreichen.
Bei Schnellanzeigen handelt es sich um 10-Sekunden-Vollbildvideos mit eingebetteten Links und Handlungsaufrufen, die in den Zeitleisten der Zielgruppen angezeigt werden. Gesponserte Geofilter und gesponserte Objektive sind benutzerdefinierte Filter, die möglicherweise Elemente enthalten, die sich auf die eigene Marke beziehen. Alle diese Marketingoptionen sind über AdManager, die Werbeplattform der App, verfügbar.
Twitter hat täglich 328 Millionen aktive Nutzer. Diese Zahl mag im Vergleich zu den anderen Social-Media-Plattformen auf dieser Liste gering sein, aber genau das ist der Reiz: Sie vermittelt den Benutzern das Gefühl von Sicherheit und Gemütlichkeit, das durch den direkten und öffentlichen Chat mit Unternehmen entsteht. Tatsächlich verfügen satte 85% der KMU über Twitter-Konten, mit denen sie aktuelle und potenzielle Kunden ansprechen. Und da Twitter nur bis zu 280 Zeichen pro Tweet zulässt (ohne Links), sind Gespräche zwischen Parteien direkt und ergebnisorientiert.
Fragen?
Wenn Sie weitere Fragen zur Auswahl der besten Social Media-Plattformen und deren strategischer Verwendung haben, wenden Sie sich noch heute an das Support Center 24.
